온전한 휴식과 힐링을 선물하는 제주건마
1. 회사 소개
1.1. 회사 업무 내용
회사는 제주를 중심으로 건마 서비스를 제공하는 기업으로, 고객들에게 편안하고 안전한 마사지를 제공합니다. 전문의가 마사지를 진행하고 다양한 치료와 휴식을 제공하여 고객들의 건강과 편안함을 책임져 줍니다.
1.2. 회사 비전과 가치관
회사의 비전은 고객들에게 최상의 서비스를 제공하여 건강한 삶을 지원하는 것입니다. 고객 중심의 서비스 제공과 질 높은 마사지로 고객들에게 만족을 선사하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.
1.3. 회사 주요 이벤트 및 활동
회사는 계절마다 다양한 이벤트를 개최하여 고객들에게 추가 혜택을 제공하고 소통과 만족을 증진시키고 있습니다. 또한 건강 세미나나 마사지 교육 등 다양한 활동을 통해 건강한 삶을 지지하고 있습니다.
2. 서비스 안내
2.1. 제주 건마 서비스 소개
제주 건마는 제주의 아름다운 자연환경 속에서 편안한 분위기에서 고품질의 마사지 서비스를 제공합니다. 고객들은 전문 마사지사의 손길로 스트레스 해소와 건강증진을 경험할 수 있습니다.
2.2. 예약 및 이용 안내
서비스 이용을 위해서는 사전에 예약이 필요하며, 휴대폰이나 온라인을 통해 예약할 수 있습니다. 예약 후 정해진 시간에 맞춰 방문하여 서비스를 이용하면 됩니다.
2.3. 서비스 이용 시 주의사항
서비스 이용 시에는 마사지사의 안내에 따라 움직이고 휴식을 지켜야 합니다. 또한 개인 건강 상태를 충분히 고려하고 마사지사에게 건강 관련 정보를 정확히 알려주어야 합니다.
3. 이용약관
3.1. 이용약관 개요
이용약관은 회원과 회사 간의 서비스 이용에 대한 규정을 담은 문서로, 회원은 서비스 이용 시 이를 준수해야 합니다.
3.2. 서비스 이용 계약
서비스 이용을 원할 경우 회원가입 과정을 거치고 약관에 동의한 후 서비스 이용 계약이 성립됩니다.
3.3. 계약해지 및 이용제한
회원이 약관을 위반하거나 부적절한 행동을 하였을 경우 계약해지나 이용제한 조치가 취해질 수 있습니다.
4. 개인정보 처리방침
4.1. 개인정보 수집 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
수집항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 질문과 답변, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록
개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입, 게시판)
4.2. 개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
콘텐츠 제공
회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지
4.3. 개인정보의 보호 및 관리
회사는 고객님의 개인정보를 중요시하며, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다. 개인정보 처리방침을 통해 고객님의 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며 개인정보 보호를 위해 조치를 취하고 있습니다. 개인정보 처리방침은 2018년 9월 1일부터 시행됩니다.
5. 고객센터
5.1. 문의 및 상담 안내
고객센터는 회원가입, 서비스 이용, 기타 문의 사항에 대한 안내 및 상담을 지원합니다. 회사는 신속하고 친절한 상담으로 고객의 의견을 최대한 반영하고 문제를 해결해 나갑니다.
5.2. 자주 묻는 질문 (FAQ)
고객센터에서는 자주 묻는 질문들에 대한 답변을 통해 고객들이 편리하고 빠르게 정보를 얻을 수 있도록 지원합니다. FAQ를 통해 간단하게 문제를 해결할 수 있는 방법을 제시합니다.
5.3. 소식 및 공지사항
회사는 소식과 공지사항을 통해 서비스의 업데이트, 이벤트, 이용 안내 등 다양한 정보를 제공합니다. 고객들은 공지사항을 확인하여 서비스 이용에 대한 최신 정보를 받아볼 수 있습니다.